O dossiê inteiro num lugar só: o que já está cravado e o que preenchi com estimativa pra você validar. Conceitualmente nada falta — o que falta é cravar número e decisão. Corrija qualquer estimativa e eu fecho a documentação canônica.
Nenhuma falha conceitual no dossiê. Preço, catálogo, playbook, onboarding, operação, conteúdo, marca e jurídico estão fechados e coerentes com o eixo do ciclo. O que segue aberto é número financeiro real e decisão de capacidade — abaixo, todos preenchidos com estimativa.
R$3.240
MRR atual (5 clientes MIA)
~R$2.350
custo de sistemas/mês (provisório)
~R$890
margem s/ sistemas (sem aluguel/admin)
~R$10,5k
MRR breakeven — objetivo, não canônico
Bloco A · o que estava em caixa-preta
Modelo financeiro estimado · valida
Provisoriamente, aqui entra só o custo de sistemas — aluguel, energia/luz, contador e outros custos operacionais ficam pra uma próxima rodada (decisão sua, 08/06). Dois valores são reais (VPS e Claude); o resto é estimativa a ajustar.
Fora deste provisório (próxima rodada): aluguel, energia/luz, contador e demais custos operacionais. VPS R$400 e Claude Max20 R$1.100 são reais (informados por você). Custo variável por cliente em A.2.
A.2 — Custo variável & unit economics
Produto
Preço
Custo de entrega (est.)
Margem
MIA Recepção
R$ 390
~R$ 90
~77%
MIA Secretária
R$ 780
~R$ 120
~85%
MIA Gerência
R$ 1.200
~R$ 160
~87%
MIA Autônoma
R$ 1.490
~R$ 200
~87%
MB360 Tráfego
R$ 2.200
~R$ 1.200 (12h Jess)
~45%
MB360 Social
R$ 1.500
~R$ 1.000 (10h Jess)
~33%
Plano Conecta (combo)
R$ 2.450
~R$ 1.300
~47%
Custo MIA = token/infra por cliente, estimado R$80–220 (usei a faixa média). Custo MB360 = horas Jess × ~R$100/h (estimado) — o número que mais muda o resultado.
A.3 — Pró-labore & breakeven objetivo · métrica, não canônico
Estes números são meta de gestão, não fonte de verdade — variam com o mês e com o pró-labore que vocês decidirem. Ficam registrados como objetivo estimado.
Item
Valor
Base
Pró-labore alvo / sócio
R$ 4.000
estimado (faixa R$3–5k)
Pró-labore total (2 sócios)
R$ 8.000
2 × alvo
Custo total (sistemas + PL)
~R$ 10.350
sistemas R$2.350 + pró-labore R$8.000
MRR de breakeven (objetivo)
~R$ 10,5k
≈ 9 Gerência ou 8 Conecta
Hoje (MRR R$3.240) o caixa cobre os sistemas mas não o pró-labore alvo — o gap até ~R$10,5k é o objetivo de crescimento. (Ainda fora: aluguel/energia/admin, que sobem o breakeven real quando entrarem.)
Com VPS e Claude já reais, o que ainda mais mexe:
1. Valor/hora da Jess (define a margem MB360) · 2. LLM/API + SaaS de atendimento (estimados) · 3. Pró-labore alvo (objetivo de breakeven). O resto dos sistemas já está fechado.
Bloco B · o que destrava escalar
Operação & capacidade estimado · valida
Prazos de implementação
Fase 0 — Mapeamento da realidade da clínica: ~1 sem (todos os tiers, ANTES do build)
MIA Recepção: 1–2 semanas
MIA Secretária: 2–3 semanas
MIA Gerência: 3–4 semanas
MIA Autônoma: 4–6 semanas
MB360 (em paralelo): 2–3 semanas
mapear a empresa antes do build — prazo realista, não otimista
Quem executa
definido 08/06
Onboarding técnico: Juca + a Operação (config inicial agêntica; Juca valida go-live)
Prospecção ativa: Jess (inbound/social) + 1ª contratação quando o pipeline exigir
1ª pessoa: quando passar de ~10 clientes
consolidado em 05-manual-operacao §7
SLA de incidente de bot
peça dedicada · fora do canônico
Direção dada: resposta 2–4h em horário comercial
Fora do horário: só urgência, sob análise (sem garantia 24/7)
Não-canônico, varia por tipo — é contratual, exige aprofundamento
análise profunda em operacao/sla-suporte-DRAFT.md → validar c/ advogado
Comissão de venda
projeto independente
Sai do canônico — depende de estratégia real de vendas
A validar em projeto próprio, não cravar agora
Stub: comercial/projeto-comissao.md
estratégia de vendas → definir separado
Bloco C · upside imediato
Migração da base ao preço novo definido 08/06
Os 5 clientes atuais pagam R$280–1.200 — abaixo da tabela nova. Subir a base é o ganho mais rápido de MRR, sem vender nada novo.
Passo
Como (estimado)
1. Grandfather
manter preço atual por ~3 meses (lealdade)
2. Aviso
comunicar com 30–60 dias de antecedência
3. Justificativa
ancorar no valor agregado — o relatório do ciclo + Recuperador (não "aumento seco")
4. Faixa-alvo
levar gradualmente à tabela (Recepção/Secretária conforme uso real)
Upside potencial: levar 5 clientes de ~R$650 médio pra ~R$900–1.200 ≈ +R$1.500–2.500 MRR sem aquisição. Número exato depende do plano por cliente.
Bloco D · com a Jess
Marca & criativo externo
Handle @ do Grupo — definir + checar disponibilidade (só as marcas têm perfil hoje)
Vetor MIA limpo — só existe PDF; falta SVG pra nitidez em qualquer tamanho
Reconciliar design-guide com os tokens reais do ar (drift entre extração 01/06 × sites publicados — recomendo canonizar o que está no mercado)
Confirmar champagne MB360 como cor oficial + tipografia exata do wordmark
Bloco E · você + advogado/contador
Formal & societário externo · bloqueador
Constituição
CNPJ + razão social do Grupo — destrava contrato, páginas legais, NF
Contrato de sócios 50/50 — quotas, papéis, pró-labore, entrada/saída, PI da MIA, não-concorrência
Regime tributário + emissão de NF (contador)
Compliance
Encarregado/DPO (nome + e-mail) — tira o noindex das páginas legais
Revisão do contrato-base pelo advogado — multa de fidelidade, aviso prévio, cessão × licença de criativo, reajuste
Rascunhos já no ar (noindex): termos / privacidade / LGPD